В ряде городов России владельцы закрыли ПВЗ Wildberries из-за новых штрафов, которые компания на них возложила
Владельцы пунктов выдачи недовольны условиями, по которым штрафы за брак и утерянные товары списываются с них. В московский офис компании пришла полиция; приостановили работу пункты в Санкт-Петербурге, Барнауле и Екатеринбурге, сообщает РБК.
В Москве у главного офиса компании Wildberries собрались владельцы столичных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) компании, недовольные условиями работы.
Один из собственников ПВЗ Владимир рассказал, что бастующие требуют справедливых условий.
"Финансовая составляющая оставляет желать лучшего. Нам необходима прозрачность заработка и штрафных санкций, даже если они будут [введены], и так далее", — сказал он.
Другой собеседник объяснил, что партнеры Wildberries в первую очередь требуют обратной связи от компании.
"Второе — сделать систему оплаты максимально прозрачной, систему мотивации за рейтинг, систему удержаний и так далее. Сейчас все идет в одностороннем порядке со стороны Wildberries, нас это не устраивает", — сообщил он.
В московский офис компании приехала полиция.
Владельцы некоторых пунктов выдачи планируют забастовку — 15 марта некоторые пункты будут закрыты из-за протеста против новых правил компании.
Как передает телеграм-канал Baza, Wildberries подготовил новую оферту для партнеров. Основные нововведения касаются ответственности участников цепочки доставок и ПВЗ:
- Если покупатель возвращает бракованную вещь обратно в пункт выдачи, с его владельца удерживают полную стоимость товара.
- Если в посылке оказывается не тот предмет, деньги также списывают с ПВЗ.
- В оферте также появился пункт 8.15, который вводит для владельцев ПВЗ штраф в размере 100 тыс. руб. за распространение оскорбительной и недостоверной информации о компании, клиентах и партнерах.
Одна из представительниц ПВЗ рассказала телеграм-каналу "Осторожно, Москва", что из-за штрафов возникли проблемы с выплатой зарплат сотрудникам.
"Сейчас по нововведениям — это сначала 20% за брак вешают на водителей, на склад, на пункты выдачи, а теперь еще и стали списывать полную стоимость якобы подменного товара. Назначается штраф за подмену, хотя сам товар мы отправляли, без проверки по камерам, всю ответственность за подмену товара возложили на продавцов", — пожаловалась собеседница.
Партнеры Wildberries составили коллективные требования, однако их не удалось передать компании, поскольку в головном офисе их не принимают. После приезда полиции представители Wildberries все же провели с партнерами из пунктов выдачи заказов совещание по Zoom, на котором еще раз рассказали про новые правила.
Некоторые ПВЗ в Барнауле также приостановили работу, о чем сообщают местные телеграм-каналы.
Внимательно следим! Сие действо может иметь далеко идущие последствия. Это вам не конрадке с флажками ходить.