В Бийске продолжают разбираться с ситуацией, когда врач не оказал помощь ребенку

О ситуации, когда ребенку понадобилась помощь врача-лора, бийчанка Ксения Гурбанова рассказала в сети ВКонтакте "Инцидент Бийск", выложив видео. Врач отказалась осмотреть ребенка, которого направили из детской поликлиники, и, никак не прокомментировав свои действия, спряталась в кабинете.

"БР" решил из первых рук узнать, была ли оказана помощь ребенку в тот день в четвертой поликлинике, или родителям пришлось обращаться к платным специалистам.

Об этом нашему изданию рассказала Ксения Гурбанова, мама юного пациента:

- Утром в четверг 18.08 заметила у ребёнка гнойные выделения из носа, подумала, что обычный насморк. Мой сын высморкался и заплакал от боли. Ближе к обеду обратила внимание, что эти выделения появились снова, и что подозрительно мне стало, что эти выделения идут из одной ноздри. Сразу обратилась с ним в поликлинику к педиатру. Ну посмотрела она как могла, сказала, что ничего особенного не видит и нужно обратиться к ЛОРу, чтоб посмотрел лучше. Я поинтересовалась, куда же нам обратиться, так как знаю, что имеется проблема с узкими специалистами. Педиатр посоветовала обратиться в 4 ГБ, где имеется лор-отделение одно в городе для взрослых и детей.
С ребенком поехал муж.

Поликлиника №4, Бийск.. Фото: Ксения Гурбанова

В приемном покое им распечатали талон и они поднялись в отделение. К ним подошла медсестра, сказала, что вызовет врача. Вышла врач, поздоровались, поинтересовалась с чем обратились. Муж сказал, "идет гной из носа". Врач ответила: " Я вас смотреть не буду, вам надо было идти в поликлинику".
Муж удивился: "То есть, Вы отказываетесь принимать нас? Тогда я буду снимать на видео"
Врач сказала: "Снимайте"

После этого врач стала уходить, а последовавшему за ней отцу ребенка сказала, что ему в кабинет заходить нельзя, а после и вовсе удалилась, хлопнув дверью, без каких-либо объяснений.

- Конечно платно пришлось обращаться. У него оказались гнойнички в носу, наподобие фурункулов, "сикоз" называется. Я обратилась в страховую компанию. Вчера они запросили медицинскую карту моего ребенка, врач участковая сказала, по моей жалобе.

Подобная ситуация, как в этой семье, в вышеуказанной поликлинике происходит не в первый раз. В комментариях делятся как положительными историями, когда пациента принял другой врач, так и негативными:

• - У нас была ситуация срочная, приехали с ребенком в 4ю больницу, нас приняли вопросов вообще не возникало. Видимо другая врач была. Отношение замечательное. Врач врачу рознь. 
• - Посмотрите отзывы по этому доктору. Все поймете. Мы в выходной к ней попали с гнойной ангиной, назначила полоскания. Платные не работали. Самочувствие стало ухудшаться - приехали еще раз. Наорала и не приняла так как типа утром смотрела, в итоге кое как ночь пережили. Утром в платной чистили гной - назначили антибиотики.
• - Как-то интересно происходит, поликлиника отправила в 4ую, а 4ая отправляет в поликлинику... И причем это касается всего, не только медицины. Все пинают и никто ничего делать не хочет!
• - Я туда приехала с подозрением на гайморит, мне надо было снимок сделать, эта женщина точно так же сказала чтоб я шла в поликлинику, а время уже было 10 вечера, на что я ей сказала: а если мне госпитализация необходима? Она сказала, что я сама виновата и запустила. Так осмотра и не было, я звонила в министерство здравоохранения, а толку нет, она как работает так и работает, и продолжает вести себя как она хочет.

Бийчане сходятся во мнении, что проблема глубже, чем кажется на первый взгляд. Почему в Бийске не укомплектован штат узких специалистов в детских поликлиниках? Должны ли оказывать помощь детям специалисты из поликлиники для взрослых? С этими вопросами "БР" обратился в Минздрав Алтайского края.