Пострадавшим после отмены рок-концерта "Ветер Сибири" в Бийске возвращают деньги

В группе ВКонтакте "Унесенные ветром Сибири" пострадавшие от нежелания организаторов по закону возвращать средства, потраченные поклонниками рок-музыки на несостоявшийся концерт, делятся успехами.

Большинству все-таки удалось вернуть свои кровные, однако затраченное время и нервы конечно же, не возместит уже никто. Как и предполагало большинство, организаторы распиаренного рок-фестиваля в Алтайском крае, который должен был состояться на территории заброшенного аэропорта Бийска, не спешили расставаться с собранными средствами. Купивших билеты "кормили" обещаниями и даже требовали объяснений: мол, хотите получить деньги обратно, извольте объяснить, почему не приедете на фестиваль в следующем году?

Причины не прийти туда у многих веские: больше не хотят. А в нынешней ситуации в стране вообще сложно быть уверенным, что человеку будет до фестиваля, ведь он может оказаться в числе мобилизованных. 

- Сегодня вернули деньги за билеты! В заявлении писал, что не могу посетить фест из-за того, что в следующем году отпуск уже согласован на май. Так же приложил письмо с подтверждением. Удачи, может, кому поможет.

Кстати, обещанные возвраты за билеты на автобусы также были произведены не всем. Поэтому пострадавшие не только обращались в суд и требовали моральной компенсации, но и пришли к определенной схеме возврата денег не у организатора, а через банк или платежную систему, через которую оплачивали билет.

Возврат может произойти быстро, но в основном банки требуют доказательства того, что вы предприняли разные попытки общения с организаторами и возврата денег за билеты.

Как это сделать, объяснил один из участников сообщества:

- Заходим в ассистент (зеленая кнопка) вызываем живого оператора. Говорим, что хотим вернуть средства за неоказанную услугу. Отвечаем на вопросы. Банк будет спрашивать: пытались ли вы урегулировать ситуацию напрямую? Пишем о том, как обращались к организаторам - если есть скрины, прикладываем. При переписке банк может заявить, что VISA и Mastercard не производят данную операцию - отвечаем, что операция была произведена на территории РФ. Оператор создает обращение. Кидаем в чат все имеющиеся документы, помимо этого нужны билеты, которые организатор отправлял на почту при покупке и чеки (справки из приложения банка), и ждем. Как показывает практика, банк либо запрашивает дополнительные документы, либо просто продлевает срок рассмотрения несколько раз.

Если же операция была проведена более полугода назад относительно момента обращения, то необходимо прийти в банк со всеми документами и там попросить сотрудников помочь составить обращение.