В Wildberries пообещали отменить штрафы, которые привели к забастовкам
Wildberries не будет приостановит взыскание штрафов, чтобы разобраться со всеми спорными случаями
Читать в полной версии ➔
Маркетплейс приостановить начисление штрафов, которые возмущают работников пунктов выдачи товаров. Речь идет о взысканиях за товар, который не соответствовал тому, что заказали клиенты. В частности, в тех случаях, когда происходит подмена товаров самими потребителями.
В Wildberries пообещали доработать систему контроля, чтобы минимизировать случаи подмены.
«Wildberries приостанавливает новые начисления до доработки новой системы контроля подмен», — сообщили РБК в компании.
Уже были отменены более 10 тыс. штрафов за подмену, которые были выписаны некорректно.