Банки с начала года заблокировали миллионы счетов физлиц, ссылаясь на мошенников

Количество временных блокировок карт и счетов россиян в рамках борьбы с мошенничеством резко возросло в начале 2026 года, достигнув 2–3 млн операций за первые недели. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на оценку холдинга «Информзащита».

Для сравнения, ранее в месяц блокировалось в среднем около 330 тысяч переводов. По оценке издания, новые ограничения затронули 1–2% всех активных клиентов банков.

В результате на финансовых форумах появились сотни жалоб на необоснованные блокировки. По информации издания, клиенты часто не понимают причин ограничений, а обращения в банки нередко перенаправляются в ЦБ. Под блокировки стали попадать даже платежи за покупки на маркетплейсах, например, при многократном пополнении счета на одной площадке.

Партнер практики частных клиентов АБ «Вертикаль» Татьяна Микони пояснила, что массовый характер блокировок связан как с новыми критериями, так и с автоматизацией антифрод-систем. По ее словам, алгоритмы настроены на максимальное выявление потенциально рискованных операций, что ведет к значительной погрешности. Она также добавила, что жертвами погрешности в работе систем часто становятся обычные граждане: самозанятые, фрилансеры и родственники пожилых людей, получающие от них переводы.

Федор Музалевский, директор технического департамента RTM Group, отметил, что первое время после расширения критериев по 161-ФЗ будет наблюдаться больше приостановленных честных переводов, возможно, с кратным ростом. Однако процент ложных блокировок придет в норму, как только банки научатся правильно применять новые критерии, на что, по его оценке, потребуется не более полугода.

Руководитель группы налогового консультирования компании Taxology Анна Макаева заявила, что сложившаяся практика ведения базы данных ЦБ о случаях и попытках переводов без согласия клиента, сопровождающаяся массовой блокировкой счетов, очевидно нуждается в регулировании.