Жительница Новосибирска обвинила пансионат в издевательствах над матерью
Сибирячка Татьяна Аксентов - пенсионерка. Полжизни она трудилась инженером на заводе, потом продавцом. Женщина вырастила двух детей, которые уже построили карьеру и переехали в Москву и Екатеринбург. В 49 лет Татьяне поставили диагноз "сахарный диабет". За 20 лет женщина пережила четыре инсульта, сообщает "КП-Новосибирск".
"Четыре года с мамой была сиделка, которая ухаживала за ней. Но в прошлом году у мамы началась деменция. Ей нужно было постоянное наблюдение врачей, и мы стали искать пансионат. Знакомые порекомендовали один из филиалов крупной сети пансионатов. В октябре я все посмотрела, подписала договор и привезла маму. Нас все устраивало: заведующая, персонал, медсестры всегда были на связи. В ноябре я приехала проверить: мама была ухоженная, наряжалась и участвовала в праздниках. Я вернулась в Москву, а 25 ноября мне вдруг сообщили, что наш корпус временно закрыли, якобы там прорвало трубу. И всех 28 постояльцев переводят в другое учреждение. Это было сделано без согласования, нас просто поставили перед фактом", - рассказала Елена, дочка пенсионерки.
Елена в тот момент была в Москве, поэтому не смогла сразу прилететь. Женщина стала звонить новой управляющей, просила снять видео с мамой. Только перед Новым годом прислали фото. На снимке Татьяна сидела в инвалидном кресле с елочкой в руках рядом с Дедом Морозом. Дочка возмутилась:
- Мама выглядела плохо, на правой руке у нее была красная сыпь, похожая на чесотку. Я стала звонить управляющей и требовать снять видео, меня успокаивали, якобы это «потница». В конце концов мне прислали ролик, правая рука и бок у нее все были в сыпи, - рассказала Елена Аксенова.
В пансионате объявляли карантин. Только 31 января Елена смогла забрать маму: пожилая женщина выглядела истощенной. По словам дочери, ее выписали с чужими халатиками в инвалидной коляске. Ходунки и другую одежду не отдали.
"Заведующий показал лист назначений: маму, оказывается, не только заразили чесоткой, но и лечили от нее сильнодействующими препаратами, которые назначают здоровым людям. Она похудела на 10-12 килограмм, до истощения. Мама оглохла, практически перестала разговаривать, только просила есть. Начала бояться незнакомых людей, ее трясло от ужаса. Сейчас мы поместили маму в другой пансионат, ей дают все препараты, чесотка проходит. Родственники других постояльцев тоже жаловались: пенсионеров недостаточно кормили, всю одежду свалили в общий шкаф, и старики носили чужие вещи", - рассказала Елена.
Со слов сибирячка, она уплатила около 70 тыс. руб. за месяц в пансионате, деньги переводила на карту директору. Сейчас Елена готовит жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру Новосибирской области.
"Когда я приехала и увидела маму, была в ужасе. Неухоженная, худая, вся в какой-то сыпи. Расчесы на теле. Мама плакала, молила забрать ее домой. Мы отвезли ее к себе, сейчас она в хорошем пансионате", - рассказала "КП-Новосибирск" сибирячка.