В ГД рассказали, что делать при резком росте платежа за ЖКХ
Если сумма в квитанции за коммунальные услуги резко возросла, жильцам рекомендуется направить письменное обращение в управляющую компанию (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). В обращении следует потребовать предоставить подробный расчет начислений. Это поможет выявить возможные ошибки и инициировать перерасчет, сообщил РИА Новости Александр Якубовский, член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ.
- В феврале в ряде регионов фиксируется рост обращений граждан по поводу резкого увеличения сумм в платежках за жилищно-коммунальные услуги. Если гражданин обнаружил необъяснимый рост суммы, алгоритм действий следующий. Первое - обратиться письменно в управляющую организацию или ТСЖ с требованием предоставить подробный расчет начислений. Управляющая компания обязана разъяснить порядок расчета и при выявлении ошибки произвести перерасчет, - сказал Якубовский.
Депутат подчеркнул, что в случае, если управляющая компания не предоставила ответ или не устранила выявленное нарушение, следует обратиться в региональную Госжилинспекцию. По его мнению, именно этот орган контролирует работу УК и имеет право выносить предписания и привлекать к административной ответственности.
- Дополнительно возможно обращение в Роспотребнадзор при нарушении прав потребителя либо в прокуратуру при системных или грубых нарушениях. Практика показывает, что после вмешательства надзорных органов перерасчеты производятся достаточно оперативно, - подчеркнул он.
Якубовский разъяснил, что управляющая компания не имеет права самостоятельно корректировать коммунальные тарифы. Он подчеркнул, что размер платы за содержание и ремонт жилья определяется на общем собрании собственников, а коммунальные тарифы устанавливаются соответствующим органом субъекта РФ. В случае отсутствия решений собрания, увеличение начислений должно быть подтверждено документально.
- Сегодня ключевой вопрос - прозрачность расчетов. Граждане должны четко понимать, из чего складывается платеж. Если допущена ошибка, перерасчет должен быть произведен в полном объеме и без затягивания сроков, - заключил он.