Продавцам маркетплейсов разрешат отказываться от скидок за свой счет
С 1 октября продавцы российских маркетплейсов смогут отказаться от скидок за свой счет и устанавливать минимальную цену на товары. Новые правила закреплены в законе о платформенной экономике, сообщил РИА Новости глава Центра стратегических разработок Павел Смелов.
Автоматические скидки за счет продавца можно будет применять только с его согласия. О введении такой скидки площадка должна уведомить продавца минимум за пять рабочих дней. Отказ от участия в скидках не может быть основанием для санкций, снижения рейтинга или ухудшения позиции товара в поисковой выдаче.
Закон также устанавливает правила изменения условий работы продавцов. Если изменения ухудшают их положение, например предусматривают повышение комиссии или пересмотр условий логистики и ответственности, маркетплейс должен предупредить об этом минимум за 45 дней. Для остальных изменений срок уведомления составит не менее 15 дней.
При применении санкций или ограничении доступа к карточке товара либо личному кабинету площадка должна направить продавцу мотивированное уведомление.
После устранения нарушения соответствующую меру необходимо отменить в течение 48 часов. Кроме того, продавцы получат возможность обжаловать действия площадки в досудебном порядке через личный кабинет. Оператор должен рассмотреть обращение и дать ответ в течение 15 дней.
По словам Смелова, закон призван установить минимальные требования к взаимодействию маркетплейсов и продавцов, включая порядок изменения условий сотрудничества, применения санкций и рассмотрения споров.