Операция по спасению прошла на реке Бия, недалеко от поселка Молодежный.
Раненную птицу заметили бийчане. Лебедь находился на льду практически на середине реки. Об этом очевидцы сообщили Ольге Корначенко.
Возможно, травмирование лебедя произошло тогда, когда птица летела над рекой и крылом зацепилась за высоковольтную линию электропередач. Спасать птицу самостоятельно не стали, во-первых, очень опасно, а во-вторых, не было специального снаряжения.
Попросили помощи у специалистов «Бийской службы спасения». Они отреагировали оперативно. Поймать птенца не получилось, когда спасатели начали подходить, он, видимо, нашел в себе силы и взлетел, а за ним устремились его родители.