Если температура в квартире значительно ниже или выше нормы, потребитель имеет право на перерасчет за отопление
Сибирская генерирующая компания пояснила, каковы температурные нормы в жилье в отопительный сезон и что делать, если в квартире слишком холодно или жарко
Какая температура должна быть в квартире по нормативам?
Температурная норма в квартирах установлена на уровне +20 градусов, в угловых комнатах – на уровне +22 градусов.
Что делать, если в квартире слишком холодно или жарко?
В таком случае обращаться нужно в свою управляющую компанию. Телефон УК указан в квитанции за обслуживание дома.
Порядок проведения перерасчета за отопление
УК в акте замеров внутри помещения фиксирует нарушение температурной нормы. Перерасчет регулируется «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Есть ли допустимое снижение или повышение температуры, за которое перерасчета не будет?
Да. Не влечет перерасчета снижение температуры ночью в пределах 3 градусов, а также превышение нормы в пределах 4 градусов.
Кто отвечает за тепло в квартирах, ресурсоснабжающая организация или УК?
Ресурсоснабжающая организация только поставляет теплоноситель до границы дома. Управляющая компания уже регулирует и распределяет тепло по квартирам.
У меня в квартире +27,5. Позвонил. Сказали что идет резкое похолодание.