Федеральный закон, вступивший в силу 1 февраля, наделил приставов новыми контрольно-надзорными полномочиями
С 1 февраля 2024 года судебные приставы наделены дополнительными полномочиями по контролю за деятельностью кредитных и микрофинансовых организаций, которые осуществляют возврат просроченной задолженности, сообщает пресс-служба ГУФССП России по Алтайскому краю.
Для учета новых объектов контроля служба судебных приставов будет теперь вести перечень кредитных и микрофинансовых организаций. Банки и микрофинансовые организации теперь обязаны иметь специальное оборудование и программное обеспечение для записи и хранения информации о том, как они взаимодействуют с гражданами, когда возвращают просроченную задолженность.
Федеральным законом предусмотрены новые способы взаимодействия с должниками по вопросам возврата просроченной задолженности: теперь с гражданами может общаться робот-коллектор. Специальная программа — автоматизированный интеллектуальный агент сможет вести диалог с должником без личного участия представителя организации. На робота-коллектора будут распространяться временные и количественные ограничения, предусмотренные законодательством.
Еще одним способом взаимодействия с гражданами станет направление сообщений должникам через портал Госуслуг. Этот способ приравнивается к электронным сообщениям. При этом необходимо, чтобы должник подтвердил свое согласие на получение сообщений в личном кабинете на портале.
Дополнительным способом взаимодействия станет направление гражданам письменной корреспонденции, доставляемой по месту жительства или месту пребывания должника операторами почтовой связи, курьером или специальными курьерскими службами без непосредственного взаимодействия с ним.
Новый закон устанавливает право ФССП России по ограничению профессиональной коллекторской или микрофинансовой организации использовать один или несколько способов взаимодействия в виде личных встреч, телефонных переговоров, использования автоматизированного интеллектуального агента, электронных сообщений.
