Хлеб, молоко, капуста, по дороге еще забежать в аптеку — вот обычный рабочий день бийских волонтеров.
Юноши и девушки, в основном лет по двадцать, доставляют продукты и лекарства бийчанам, которым рекомендовано не выходить из дома.
Слово «самоизоляция» мы выучили вскоре за «коронавирусом», и пока одни спорят, стоит ли сидеть в четырех стенах, другие добросовестно заперлись дома. Походы в магазин и аптеку на себя взяли волонтеры.
Такую картину сегодня можно наблюдать по всей стране. Бийск — не в числе отстающих. Уже около трех десятков молодых людей взяли на себя задачу принести самоизолировавшимся гражданам все необходимое.
Поначалу в Бийске работали через федеральный центр. На единую «горячую линию», номера которой появились в федеральным СМИ, звонили и бийчане. Но вскоре стало понятно, что долгая цепочки передачи приводить к тому, что выполнение заявок задерживается на два-три дня. В итоге в минувшую пятницу в Бийске создали городской волонтерский штаб, а принимать заявки стали на базе бийского отдела молодежи.
Координатором волонтеров стала Наталья Здутова из бийского медколлежда. Именно студенты-медики стали флагманом волонтеров-доставщиков, а вскоре к ним стали присоединяться другие — в основном через студенческие отряды.
- Прежде всего наши ребята обеспечивают доставку продуктов и лекарств для людей старше 60 лет, - говорит Наталья Васильевна. - На телефон 32-90-76 сначала поступает заявка. Мы сверяем заявителя с базой соцзащиты, и если он в ней значится — передаем заявку их работникам, если заявителя в базе нет — берем заботу на себя. В основном нас просят принести продукты первой необходимости — молоко, хлеб, овощи. Сейчас стали приходить заказы на лекарства, хотя поначалу таких почти не было.
В волонтерском штабе нам рассказали, как происходит выполнение заявки. Поначалу предполагалось, что волонтеры будут сначала закупать продукты и медикаменты на собственные средства, а возвращать их получатели будут когда товары уже доставят.
Но это оказалось проблематично: откуда у волонтера такие средства, чтобы сразу купить продукты и лекарства на несколько человек? Поэтому схему работы изменили. Сначала ребята приходят на дом к заявителю, он передает им список нужных покупок и деньги на них. Волонтеры пишут расписку в получении средств, а по возвращении передают заявителю покупки, сдачу и предъявляют чек. Фото чека по сети скидывают и в штаб, отмечая таким образом что заявка выполнена.
Чтобы на ситуации не смогли нагреться нечистые на руку дельцы, в штабе советуют остерегаться мошенников. Поэтому если появившиеся на пороге люди хоть чем-то вызывают подозрения, пенсионеров просят не стесняться и позвонить по тому же номеру, по которому делали заявку. Там им назовут имена тех, кого направили на вызов.
- У нас при себе есть бейджик и обязательно паспорта, - говорит Марина Пискунова, одна из волонтеров. - Но в основном люди сразу настроены очень доброжелательно. Недавно нам даже благодарность написали - было очень приятно.
Правда, с понимаем к деятельности волонтеров относятся не всегда. Вот и работники магазина недавно «шикнули» на ребят — мол, те и есть главные разносчики заразы. К счастью, такие выпады — разовые.
Марина и многих своих знакомых «подбила» вступить в ряды волонтеров. Это уже совершеннолетние люди. Тем, кто 18 лет еще не достиг, в доставку путь закрыт. Но если есть большое желание помощь, им могут подобрать работу в онлайн-режиме.
Кстати, одного желания просто стать волонтером, мало. Сначала нужно пройти курс подготовки — это видеоуроки, после которых нужно ответить на вопросы теста. Только после этого будущему волонтеру выдают сертификат. После этого личная встреча с куратором, инструктаж и знакомство с коллегой — ходят волонтеры как минимум по двое. Например, в паре работают волонтеры, с которыми прогулялся наш фотокоррспондент, - Марина Пискунова и Вероника Алексанова.
- Записаться в волонтеры может каждый, - говорит Наталья Здутова. - Но хотелось бы отметить, что у нас есть потребность в людях с автомобилем. Нередко поступают заявки из удаленных уголков города — вот, недавно обращалась 94-летняя бабушки из Молодежки. Да и продуктов приходится покупать немало: картошка, морковка, лук, капуста, - все килограммами. Потом девчонкам все это тащить. Парням справиться чуть легче. Поэтому если откликнутся автомобилисты — мы будем благодарны.
Надо бы им помочь. Но увы, авто у меня нет, да и возраст не тот. Призываю откликнуться на публикацию наиболее выдающихся бийских меценатов-общественников.