С 1 января 2019 года в эту реформу вступили 69 регионов, в том числе и Алтайский край.
Минприроды опубликовало ответы на часто задаваемые вопросы «Горячей линии» по системе обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Больше всего население волнуют вопросы оплаты услуг региональных операторов, наличие льгот и обязанности управляющих компаний, пишет «Российская газета».
В частности, даже если потребитель не направил регоператору заявку и документы, то договор на оказание услуг считается заключенным и вступает в силу на 16-й рабочий день после публикации на официальном сайте регоператора проекта такого договора. Он носит характер публичной оферты.
С 2019 года плата за обращение с ТКО становится коммунальной услугой (как отопление, водоснабжение, электричество), и поэтому на нее распространяются все требования, применяемые к коммунальным услугам (осуществляется индексация, услуга регулируется специальными правилами формирования стоимости). Ранее взимаемая плата за обращение с ТКО будет исключена из состава жилищных услуг, что позволит исключить двойную оплату населением одних и тех же услуг.
Оплатить квитанции можно в любом отделении Почты России, Сбербанке, в кассах приема коммунальных платежей.
Плата за услугу по обращению с ТКО будет учитываться при предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг семьям с низкими доходами. Для получения компенсации необходимо обратиться в отдел социальной защиты населения по месту жительства.
Если у собственника несколько квартир или домов, то он должен оплачивать услугу по всем адресам, а не только там, где проживает. При этом можно сделать перерасчет. Например, если человек был в отъезде. В этом случае регоператору предоставляется справка с места пребывания и заявление с просьбой о перерасчете стоимости за период отсутствия по месту регистрации. В квитанции следующего месяца будет сумма с учетом этого вычета.
Кроме того, перерасчет возможен, если члены семей собственников жилья учатся или работают в других городах. При заключении договора с регоператором по обращению с ТКО нужно предоставить документ, подтверждающий, что зарегистрированный в доме или квартире человек проживает в другом месте. Это может быть документ о регистрации по факту временного пребывания или справка из вуза. Но при начислении платы за обращение с ТКО, исходя из общей площади жилого помещения, перерасчет сделать нельзя.
Если плата за вывоз и утилизацию ТКО начислена неправильно, нужно обратиться в офис регионального оператора. Для корректировки необходимо предоставить подтверждающие документы.
Кошмары мусорной реформы начались! Только так могу охарактеризовать сбор мусора по пер. Донскому и ул. Заозерной. Сегодня, 27 января, впервые пошла "исполнять свои обязанности" по утилизации мусора. Вместо обещанных по графику 17:45 приехал мусоровоз в 17:55, ну да ладно - 10 минут не считается. Самое интересное, что сотрудники Рег.оператора у меня спросили: "А куда нам ехать дальше?". Объяснила, т.к. наблюдала из окна в прошлое воскресенье, что очень низко провода и нужно быть внимательней при проезде. Водитель на это внимание не обратил и в результате собрал мусоровозом провода. Чтобы проехать, вынужден был опустить приемный бак и сделал это прямо в кусты рябины возле моего дома, обломав большие ветви (при этом второй сотрудник, наблюдая это действо, просто болтал по телефону). Что дальше? Обломают все деревья возле дома или оборвут провода?!