Оператор внедрил сервис, который автоматизировал работу курьерской службы, бронирование столиков и маркетинговые коммуникации с гостями
«Ростелеком» реализовал пилотный проект по цифровизации бизнеса для сети ресторанов кавказской кухни «Пили-Швили» в Барнауле. Оператор внедрил сервис «Рестомания», который автоматизировал работу курьерской службы, бронирование столиков и маркетинговые коммуникации с гостями. Доступ к новой услуге получили посетители заведений на пр. Ленина, 44А и Павловском тракте, 174А.
Специалисты «Ростелекома» создали веб-сайт для оформления и доставки блюд, установили и настроили мобильные приложения для iOS и Android и интегрировали платформу «Рестомания» с CRM-системой ресторана. Теперь гости могут просматривать меню, заказывать блюда и даже оставлять чаевые через единый QR-код. Всё это — без необходимости создавать и поддерживать собственную цифровую инфраструктуру.
Юлия Розбах, генеральный директор сети ресторанов «Пили-Швили»:
«Мы осознавали, насколько важно сделать процесс доставки заказа максимально простым и удобным для наших гостей. О платформе "Рестомания" я узнала на обучении в школе ресторатора Аркадия Новикова в Москве. После анализа множества предложений мы остановили выбор на этом сервисе, и он полностью оправдал наши ожидания. Приложение работает уже месяц, и гости отмечают удобный интерфейс, быструю оплату и точность времени подготовки заказов. Популярность сервиса с каждым днем растет».
Максим Клименко, начальник отдела продаж и обслуживания малого и среднего бизнеса Алтайского филиала «Ростелекома»:
«Автоматизация процессов с помощью "Рестомании" позволяет владельцам бизнеса сосредоточиться на продвижении своего бренда и улучшении качества услуг. После подключения сервиса прибыль может вырасти до 20%, а повторные заказы — в полтора раза. Комиссия за курьерскую доставку для наших клиентов составляет всего 10-15%. Также мы предоставляем месяц бесплатной маркетинговой поддержки и круглосуточную техническую помощь через мессенджер Макс».
6+
Реклама. Рекламодатель: ПАО "Ростелеком", ИНН 7707049388. Erid 2W5zFJtCxk1
Лучше б интернет нормально сделали, чем у студентов-сайтоделов хлеб отбирать. За всё хватаются-ничего не получается нормально