С мастера взысканы сумма, уплаченная за услугу, неустойка, компенсация морального вреда и штраф
Жительница Бийска вернула деньги за некачественное кератиновое выпрямление волос через суд, сообщает управление по обеспечению деятельности мировых судей Алтайского края.
Так, бийчанке была оказана услуга кератинового выпрямления волос, качеством которой девушка осталась недовольна: на волосах появилась пушистость, чего не должно быть после такой процедуры, и эстетический вид не соответствовал ожиданиям потребителя.
Тогда девушка за защитой своих прав обратилась в Территориальный отдел Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, который от ее имени подал иск в суд.
В судебном заседании подтвержден факт повреждения волос, отсутствие эстетического вида и результата от процедуры, в том числе консультацией врача-трихолога.
Мировой судья взыскал с мастера сумму, уплаченную за некачественно оказанную парикмахерскую услугу, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф по закону «О защите прав потребителей».
