В ведомстве рассказали о правилах возврата билетов на мероприятия.
В случае отказа посетителя от посещения зрелищно-развлекательного мероприятия за 10 дней до него он вправе получить обратно 100% цены билета.
- В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией зрелищного мероприятия посетитель имеет право при возврате билета: не позднее чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100% цены билета, - сообщает пресс-служба Роспотребнадзора.
Менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до мероприятия покупатель вправе вернуть не менее 50% цены билета, менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до мероприятия – не менее 30% цены билета.
В случае отказа от посещения зрелищного мероприятия менее чем за 3 дня до него организация вправе не возвращать посетителю стоимость билета, отметили в ведомстве.
Если мероприятие отменено, заменено или перенесено, то посетителю по его инициативе возмещается полная стоимость билета. В этом случае потребитель может также требовать возмещения убытков.
