Россияне смогут узнать о мерах соцподдержки через «Госуслуги»
Граждане смогут описать в чат-боте на портале «Госуслуги» свою жизненную ситуацию и получить информацию о доступных для них мерах социальной поддержки. Об этом сообщил заместитель министра труда и социальной защиты РФ Александр Кожевников, пишет РИА Новости.
Правительство РФ уже утвердило соответствующее постановление, внесенное Минтрудом России.
«Важно, чтобы вся информация предоставлялась не только по принципу "единого окна", но и через удобные и привычные инструменты — для многих это, конечно, чат-бот на портале "Госуслуг", в котором также будет возможность отслеживания получения услуг по уже поданным заявлениям», — пояснил заместитель министра труда.
Кожевников подчеркнул, что такое нововведение будет особенно удобно в случае, когда человеку положены сразу несколько мер соцподдержки, к примеру, выплаты и технические средства реабилитации.
По словам замминистра, сейчас россияне могут узнать о доступных им мерах социальной поддержки, порядке их получения или статусе уже поданных заявлений, позвонив или написав в Единый контакт-центр.
