Система организована по аналогии с диспетчерской службой скорой медицинской помощи
В Алтайском крае создана единая диспетчерская служба неотложной помощи. Так, с 1 июля 2024 года для того, чтобы вызвать врача на дом в случае неотложных показаний, необходимо позвонить по единственному верному телефону «103», сообщили в региональном министерстве здравоохранения.
В ведомстве отметили, что теперь в медицинских учреждениях региона колл-центр, а также запись на госуслугах для вызова доктора по неотложным показаниям, не будет функционировать.
Напомним, в крае приступили к поэтапному внедрению единой диспетчерской службы неотложной медицинской помощи в прошлом году. Сейчас в крае сформированы семь межрайонных медицинских округов.
"Система организована по аналогии с диспетчерской службой скорой медицинской помощи. Вызовы поступают на единый номер «103» и все бригады неотложной медицинской помощи, в том числе пешие, подчиняются единому центру. Передвижение машин видны диспетчеру в медицинской информационной системе. Он направляет к пациенту ближайшую не занятую бригаду", - отметил Алексей Карнаухов, главный врач скорой помощи Бийска, руководитель данного проекта.
Проект хоть и новый, но уже показал эффективность.
"Вызовы передаются непосредственно на бригаду. Мы в данном случае имеем возможность контролировать время доезда и процесс оказания медицинской помощи, - подчеркнул Алексей Карнаухов.
Стоит отметить, что нагрузка на бригады скорой медицинской помощи снизилась на 37%, количество бригад неотложной помощи увеличилось на 49%, время обслуживания бригадами неотложной помощи пациентов увеличилось на 32%.
"Реализация такого подхода снижает нагрузку на службу скорой медицинской помощи в части передачи пациентов, жизни которых ничего не угрожает и помощь может быть оказана в течение 120 минут, на службы неотложной помощи. При этом мы увеличиваем доступность скорой помощи для пациентов в экстренных, угрожающих жизни состояниях, и повышаем количество своевременных 20-минутных доездов до таких пациентов", - отметил Дмитрий Попов, министр здравоохранения Алтайского края.
