При оплате картой у пассажира могут сняться несколько раз средства за проезд
В группе "Инцидент-Бийск" появился очередной пост, где бийчане жалуются на повторное снятие средств с карты за проезд.
"Зашла в 23 маршрут в 10:25, рассчитываюсь картой, кондуктор говорит: "Не проходит", пробую еще раз, не проходит. В итоге, расплачиваюсь наличкой, и через секунду приходит уведомление, что списание с карты 26 рублей, и тут же списывают еще 26 рублей. Также я еще наличкой отдала 26 рублей. Подхожу к кондуктору, у нее спрашиваю и показываю. На что она мне говорит звонить "туда-то". Звоню на номер, говорят, идите к кондуктору. Я просто не знала, что у нас, похоже, проезд как в Москве 78 рублей. А кондуктор этот могла бы сразу нормально все сказать, а не зубами скрипеть. Эти деньги все равно не вернешь, но совесть останется".
Подобные ситуации в бийском транспорте не редкость. Часто оплачивают несколько раз дети.
Как пояснили в городской администрации, в таких случаях нужно обращаться к дежурному диспетчеру по городскому автотранспорту: т. 8(3854) 55-55-09 (круглосуточно).
Также жалобы можно оставить на сайте предприятия www.bus22.ru во вкладке "Обращения".
А там отправят к кондуктору, проверено.