Оперативное создание колл-центров в Алтайском крае отметили в Москве

В Алтайском крае улучшилась ситуация со временем ожидания медпомощи.

Вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко на заседании правительства отметил регионы,которые демонстрируют лучшие примеры в вопросе организаций колл-центров для больных коронавирусом и в том числе, переходят на единый колл-центр с использованием чат-бота и эффективной маршрутизацией звонков.

- По данным ежедневного мониторинга, ситуация со временем ожидания улучшилась в Иркутской области, Алтайском крае, Омской и Томской областях, а также в других субъектах, которые организовали работу колл-центров, - сообщили ТАСС в аппарате вице-премьера.

Сообщается также, что на совместном совещание с ОНФ было принято решение тиражировать практики этих регионов, что уже происходит в ряде субъектов.

Ранее БР сообщал, что в России создали единый телефон 122 для помощи гражданам с коронавирусом.