Операторы домашнего интернета начали ограничивать скорость «сверхпотребителям» трафика, ФАС планирует проверить законность такой практики
На фоне роста нагрузки на сети фиксированной связи провайдеры тестируют механизмы защиты качества услуг для массовых пользователей, сообщает «Российская газета».
Компания «Дом.ру» (входит в «ЭР-Телеком») запустила в трех городах пилотный проект: абонентам, превышающим лимит в 3 терабайта трафика в месяц, скорость доступа снижается до 50 Мбит/с. В Федеральной антимонопольной службе (ФАС) пообещали оценить обоснованность таких действий.
Как пояснили в пресс-службе «ЭР-Телекома», тестирование проходит в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Самаре.
По оценкам компании, «сверхпотребление» трафика чаще всего связано не с личными нуждами, а с коммерческим использованием домашнего интернета. Абонент может восстановить скорость за дополнительную плату либо дождаться следующего расчетного периода, когда она автоматически вернется к обычным значениям.
В компании подчеркивают, что ограничения могут коснуться менее 1% клиентов, поскольку 85% пользователей «Дом.ру» ежемесячно тратят до 500 Гб, а отслеживать объемы можно в личном кабинете.
В ФАС России заявили, что проведут проверку действий провайдера на предмет экономической и технологической обоснованности.
В «Ростелекоме» разделяют озабоченность коллег аномальными объемами потребления, которые могут влиять на работоспособность сети в целом. В компании отметили, что задача оператора — сохранить баланс и обеспечить качество услуг для всех абонентов.
«В редких случаях фиксируется аномальный трафик, не характерный для личного использования, а скорее соответствующий бизнес-потреблению. Когда такая сверхнагрузка приводит к деградации сервиса у соседей, вполне корректно защищать интересы большинства. Много качающие абоненты могут подключить выделенную линию по тарифам B2B», — пояснили в пресс-службе «Ростелекома».
Среднее потребление на домохозяйство сегодня составляет около 300 Гб в месяц, а у 99% абонентов оно не превышает 500 Гб, отмечают эксперты. При этом существуют пользователи, чей трафик стабильно достигает 10 Тб и более — это в 20–30 раз выше среднего. Такие объемы невозможны, если интернет используется только для личных нужд.
«Для обеспечения качества для всех клиентов в такой ситуации оператор мог бы перестроить сеть, но это сделало бы услуги дороже для всех, что несправедливо по отношению к большинству», — добавляет источник на телеком-рынке.
Эксперты указывают, что проблема не нова: негласные лимиты существовали всегда, но операторы не афишировали их. Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин поясняет, что «безлимитность» — маркетинговый ход, основанный на расчете среднего потребления.
«Оператор смотрит, что 99,9% абонентов качают определенный объем, берет 10% самых "тяжелых", накидывает удвоение — и получается порог в 3 Тб», — говорит он.
Основная причина аномального трафика — использование домашних тарифов в коммерческих целях: хостелы, офисы, кафе маскируются под физлиц, чтобы сэкономить на более дорогих бизнес-тарифах, требующих также верификации пользователей и иных затрат. По словам телеком-эксперта Алексея Бойко, обычная семья с 20 устройствами укладывается в 1 Тб в месяц.
Аналитик TelecomDaily Илья Шатилин прогнозирует, что если «Дом.ру» закрепит практику лимитирования, другие провайдеры также могут ввести аналогичные ограничения, иначе абоненты, «выдавленные» из сети одного оператора, перейдут к конкурентам. При этом обычным домохозяйствам беспокоиться не о чем: их потребление далеко от пороговых значений.
Ну что ж , типа - не жили хорошо, нечего и начинать... Недолго музыка играла... Недолго фра ер танцевал...