Сотрудники транспортного диспетчерского центра рассказали, как действовать пассажирам общественного транспорта в подобных ситуациях
Бийчане недовольны поведением кондуктора и водителя одного из автобусов №39. По словам пассажиров, сотрудники общественного транспорта часто хамят и грубят. Жители города поделились проблемой, написав в телеграм-канал "Чат администратора главы города".
- "В данном автобусе езжу каждый день: утром и вечером. Происходящее наблюдаю уже более трех месяцев. Водитель автобуса останавливается не на всех остановках: если заранее, по его мнению, не сообщили, что выходите, он проезжает мимо. При этом вместе с кондуктором, очень хамоватой женщиной, в грубой форме разговаривают. Кондуктор автобуса женщина грубая, ведет разговор со всеми на "ты", в ее жаргоне присутствуют слова: "тупые", "стоит как баран", "убери локти, а то выставил". Можно написать еще много из услышанного . За все время, сколько приходилось ездить в общественном транспорте, такое встречаю впервые. Просто уже накипело. Настолько неприятно ездить на данном маршруте", - высказала недовольство бийчанка.
Оказалось, женщина не первая, кто заметил непотребное поведение экипажа автобуса. Нашлись еще люди, которые единогласно подтвердили все вышесказанное:
- "Да я тоже как-то проезжала на автобусе №39 , и была сильно удивлена: хамство кондуктора очень неприятно слушать".
- "Согласна с вами полностью, очень хамски себя ведут".
- "Я не обратил внимание на фото билета, но читая понял, о каком маршруте идет речь, хотя ездил на нем года два назад".
Как пояснили в МУП "Городской транспортный диспетчерский центр" Бийска, пассажиры общественного транспорта, которые остались недовольны обслуживанием, могут всегда обратиться к ним за помощью.
- Люди могут обратиться к нам: оставить жалобу и свои данные. Мы все заносим в базу, потом связываемся с перевозчиком и передаем жалобу ему. Он уже действует дальше и выясняет эту проблему с сотрудниками экипажа. Мы, со своей стороны, можем только провести беседу, связавшись с экипажем, - сообщила диспетчер.
Господа! Ходите пешком или такси вызывайте, и проблем не будет! А то все по поведению, как цари, а ездят на чём подешевле, да ещё и морды не довольные, как будто им, как в Вип-такси, обслуживание положено! У меня знакомый говорит, что ещё с советского времени трамвай, троллейбус или автобус - это транспорт для нищих, у которых нет денег на личный автомобиль или такси. Поэтому и отношение к таким пассажирам должно быть соответствующее, а то они быстро начинают наглеть! Вы же, когда приходите в Пятерочку или Магнит, не требуете обслуживания, как в ресторане, потому что понимаете, что это магазины для небогатых, а не для вип-персон. Вот и с автобусами так же!