Житель Алтайского края только через суд смог вернуть деньги за iPhone X

Доказать некачественность товара в суде помогли специалисты Управления Роспотребнадзора Алтайского края

Специалисты Управления в судебном порядке помогли защитить права потребителя и вернуть средства, потраченные им на приобретение некачественного технически-сложного товара, сообщает пресс-служба ведомства.

В одном из сетевых магазинов Алтайского края покупатель в 2019 году приобрел AppleiPhone X64GB Silver – на тот момент смартфон стоил около 50 тысяч рублей. Спустя непродолжительное время эксплуатации в товаре был обнаружен существенный недостаток, в связи с чем смартфон был сдан потребителем в ремонт. В дальнейшем обнаруженный ранее дефект был выявлен повторно, и потребитель вновь сдал товар в ремонт. Однако недостаток устранен не был.

Владелец iPhone направил в адрес продавца претензию о расторжении договора купли-продажи, но продавец на данную претензию не отреагировал. В этой связи потребитель обратился в суд.

- Специалист Управления дал в суде заключение по делу, что позволило решить дело в пользу потребителя. Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» существенный недостаток товара – это, в том числе, недостаток, который выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, - пояснили в пресс-службе Роспотребнадзора региона.

Судом было принято решение требования потребителя удовлетворить, взыскать с продавца сумму уплаченных денежных средств за приобретенный товар в размере 49 990 руб., компенсацию морального вреда – 4 000 руб., неустойку в размере 10 000 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 31 995 руб. Кроме того, с продавца в пользу потребителя были взысканы расходы за участие в судебном разбирательстве представителя истца, составившее сумму 12 500 руб.

Средней зарплаты бийчанина не хватит даже на четверть нового iPhone 12 Pro Max

12:42, 14.10.2020

3024