«Фитнес-год» было лишь названием акции
Алтайское краевое УФАС признало ненадлежащей рекламу фитнес-клуба, в которой потребителям предлагали годовую карту стоимостью от 28,5 тыс. рублей. При этом фактический срок обслуживания составлял восемь месяцев.
Как сообщили в ведомстве, житель Барнаула увидел в интернете рекламный баннер с предложением приобрести карту по акции «Фитнес-год». На сайте клуба также указывалась возможность заморозить карту на 60 дней. Однако ни в рекламе, ни на странице клуба не уточнялось, что карта действует менее года.
В ходе разбирательства выяснилось, что «Фитнес-год» было лишь названием акции, а срок действия карты составлял восемь месяцев. Эту информацию клиентам сообщали менеджеры клуба.
В УФАС отметили, что реклама должна формировать у потребителей достоверное представление об услуге и условиях её приобретения. В данном случае отсутствие информации о фактическом сроке действия карты могло ввести покупателей в заблуждение.
Компания признала, что формулировка допускала неоднозначное толкование, и оперативно устранила нарушение. Вопрос о назначении административного наказания рассмотрят дополнительно.
